Услуги тайного покупателя, контрольная выездная закупка в Анапе/Краснодаре

Сегодня услуга тайного покупателя стала востребованной для многих офисов и магазинов. С ее помощью вы можете извлечь массу преимуществ, однако использовать данную услугу необходимо грамотно. Прежде всего, стоит обратить внимание на главную цель, а именно не найти виноватых и оштрафовать их за это, а найти недостатки, которые необходимо исправить. Кроме того, с услугой тайного покупателя вы можете оценить свой сервис. Также проверять можно не только свою компанию, но и компанию конкурента. Сделав контрольную закупку.

услуга тайный покупатель в анапе краснодаре

Проверяем кафе, рестораны, точки продаж аудио-видео техники, банки, агентства недвижимости, магазины, гостиницы, торговые сети.

Цена услуги тайный покупатель

в центральной части города при условии стандартной покупке вещи, товара от 1000 руб.

Мы можем не только проверить но и просто что то купить для вас и передать как лично так и отправить различными методами вы останетесь в тени.

Лучше не пытаться достигать слишком много целей водной проверке, так как это повлияет на ее качество. Постарайтесь остановиться всего на одной или нескольких целях.

Выездная услуга тайного покупателя

услуга тайный покупатель
  • 1 Итак, определите формат проверки. Это может быть онлайн-
  • покупка, звонок, или тайный визит в компанию. Если вы используете все эти каналы, то лучше всего проверить каждый из них.
  • 2 Второй шаг – создание легенды. Это сценарий, который должен быть максимально подробный и реалистичный. По нему и будем действовать под видом обычного покупателя. Недостаточно просто оплатить нашу услугу стандартно и попросить пойти что-то купить.  
  • Основной смысл и сила тайного покупателя в том, что нас можно проинструктировать, куда смотреть и что подмечать. Вы можете дать чек-лист, чтобы мы проверили соблюдение стандартов. Можно попросить разыграть сценарий: включить скандал, возврат товара, консультацию, покупку, и.т.д. купить что-то, прийти с каким-то конкретным запросом или зайти в нужные отделы. А также проверить работу службы безопасности или спровоцировать на обман ваших менеджеров продавцов кассиров, администраторов. Любая фантазия за ваши деньги. Опять же необходимо определить цель проверки, и под нее подбирать сценарий.
  • 3 Помимо видео и аудиозаписи, которую мы можем сделать для вас, также можем составить полный отчёт о выполненной работе и рассказать все в подробностях. В нем мы постараемся указать и оценить разные моменты, которые вас больше всего интересуют. Например, чистота помещения, удобство расположения товаров, или комфортабельность зала ожидания, какое отношение и.т.д. Так как не все можно оценить при помощи звука и видео, анкеты с оценкой от 1 – 10 или плохо/нормально/отлично, как раз помогут вам составить более подробный отчёт.

Услуга контрольной закупки

услуга контрольная закупка

Сколько стоит услуга тайный покупатель в Анапе, Краснодаре, ? Мы оцениваем разные факторы  это наше затраченное время, дорога куда нужно ехать, потом сценарий обычно минимальная цена на услугу тайный покупатель мы берем от 1000 – 2000 рублей.

Если ваш бизнес нуждается в услуге тайного покупателя, то регулярно проводите такие проверки. Когда ваши сотрудники знают об этом, они не будут расслабляться, а наоборот будут стараться добросовестно выполнять свои обязанности. Однако для того чтобы не вызвать отрицательную реакцию своих сотрудников, старайтесь иметь мотивационную схему, благодаря которой они будут получать бонусы к зарплате, если проверка покажет положительные результаты.

Во время проверки используем камеры или диктофон, чтобы при разборе ошибок, сотрудник не сказал вам, что такого не было, или что он так себя не вел. Они не смогут поспорить с тем, что записано.

Иногда необходимо проверять и тайного покупателя, чтобы он не обманул и не присвоил деньги себе. Для этого вы можете дать ему деньги, а на выходе забрать товары.

Конечно такую услугу могут и выполнить ваши знакомые но не всегда есть люди с опытом проще доверить такое дело профессионалам и уже на 100% быть уверенным в добросовестности и честности тайного покупателя.

выездная услуга тайный покупатель

Наши результаты проверки вы можете озвучить в планерке, или сами решить и подумать над ними.  Чтобы и дальше поддерживать хороший дух внутри коллектива, лучше всего проводить разбор не в стиле «что было сделано плохо», а в стиле «что можно улучшить».

Итак, главная цель услуги тайного покупателя заключается в том,чтобы провести маркетинговое исследование, или реализовать какую то просьбу и посмотреть на все глазами клиента. Вы сможете увидеть, что необходимо исправить, и ясно определить потребности клиентов. Для создания агрессивного маркетинга, можно заслать тайного покупателя к конкурентам, чтобы увидеть их слабые и сильные стороны. Затем на основании этого исследования проводить рекламную копанию, в которой вы сможете показать себя с лучшей стороны.

Голосовать ПРОТИВГолосовать ЗА (+30 баллов, 6 оценок)
Загрузка...

РАССЧИТАТЬ СТОИМОСТЬ поездок, аренды и услуг можно на нашем ОНЛАЙН КАЛЬКУЛЯТОРЕ

Легковые комфорт мин. заказ от 50 км или 2 тыс или 1 ч аренды

Легковые бизнес мин. заказ от 50 км или 5 тыс или 4 ч аренды

Легковые премиум мин. заказ от 50 км или 5 тыс или 4 ч аренды

Легковые Премиум + мин. заказ от 50 км или 6 тыс или 4 ч аренды

Минивэны комфорт мин. заказ от 50 км или 5 тыс или 3 ч аренды

Минивэны бизнес мин. заказ от 50 км или 5 тыс или 3 ч аренды

заказ минивэна

Минивэны премиум мин. заказ от 50 км или 5 тыс или 3 ч аренды

заказать такси минивэн

Микроавтобусы комфорт мин. заказ от 50 км или 5 тыс или 3 ч аренды

услуги микроавтобусов

Микроавтобусы бизнес мин. заказ от 50 км или 5 тыс или 3 ч аренды

заказ вип микроавтобуса

Автобусы до 35 мест мин. заказ от 50 км или 5 тыс или 3 ч аренды

заказ автобуса в краснодаре

Автобусы до 50 мест мин. заказ от 50 км или 5 тыс или 3 ч аренды

заказ автобуса в анапе краснодаре

Грузовые фургоны до 1 тонн мин. заказ от 50 км или 5 тыс или 3 ч аренды

Грузовые фургоны до 3 тонн мин. заказ от 50 км или 5 тыс или 3 ч аренды

грузоперевозки дешево в анапе краснодаре

Эвакуаторы до 1,5 тонн мин. заказ от 50 км или 5 тыс или 3 ч аренды

Эвакуаторы до 3 тонн мин. заказ от 50 км или 5 тыс или 3 ч аренды

вызов эвакуатора в анапе краснодаре

Свяжите с нами по мы работаем с 07:00 до 23:00

ПРЕДЛАГАЕМ СЛЕДУЮЩИЕ УСЛУГИ

_перевозить ребенка в такс
ВСТРЕЧА
ЭКСКУ
ЭВА
ВОД ТРЕЗВ
zarjadka-akb-h5-bmw-club_4_1
СВАДЬБ
РЕМОНТ
taksi-k4urer-1024×874
perevozka_sobak
РЕМОНТ ШИНЫ
ПОЧКАЧКА
1773372 — копия
2018-11-29_23-18-16
ПАСАЖИ ПЕР
нннн
2018-11-29_21-24-23
2018-11-29_16-08-25
КОЛЕСАК
2018-11-29_15-47-25
ДИАГНОСТИКА — копия

поиск по сайту услуг